揭秘“兴业银行元宇宙私人银行中心”背后的数字智能推手

在今年初举办的第五届全球财富论坛上，北京市地方金融监督管理局副局长王颖就曾公开提及，数字化转型既是金融业顺应数字经济转型趋势、实现自身高质量发展的战略选择，也是金融业更好满足实体经济和人民群众多样化金融需求的必然要求。

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在央行此前发布的《金融科技发展规划（2022-2025年）》也提到，要将增强现实（AR）、混合现实（MR）等视觉技术与银行场景深度融合，推动实体网点向多模态、沉浸式、交互型智慧网点升级。

在市场需求和政策支持的双轮驱动下，数字化转型全面提速，已是银行业的共识。

“科技是第一生产力。”兴业银行在2022年报中明确提及，“围绕“数据+技术+平台”，持续加大数字化转型领域资源投入”，“从业务经营、数据治理、金融科技、风险管理、组织架构等维度实施数字化改造”，持续加大数字化转型领域资源投入。

截至2022年，兴业银行科技投入同比增长29.65%，科技人才占比提升5.4%。而早在去年中，兴业银行生态赋能布局就已在提速，场景生态平台建设新增项目落地730个，总数达3681个。

而火山引擎与兴业虚拟私行中心的携手，不仅是产业数字化助力金融服务升级的典型案例，也是以“服务升级”带动“业务升级”的有效探索。

众所周知，兴业银行已把“财富银行”作为三张名片之一，重视扩大财富生态圈，强化线上线下经营，加强场景链接、流量导入与生态共建。

而在同业都竞相成为“财富管理之行”的当下，周观始终认为，衡量一家银行的财富管理业务强不强，并不是简单粗暴地比拼AUM或中收，而是投资者获得的财富管理服务是否有质的提升：比如，从“卖方销售”到“买方投顾”的服务思路转变；又比如，投资者获得的财富管理服务从“碎片化”到“陪伴式”的质变。

这些市场需求变化的背后，正是对综合银行服务能力的长期考验。除了丰富产品生态，要成为名副其实的“财富管理之行”，银行需要不断提升数字化能力，练就更有力的服务抓手。

在这样的行业大背景之下，科技企业面向B端的产业数字化能力输出，已然成为了机构提升服务能力、扩展服务边界的新引擎。