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读创/深圳商报首席记者 陈小慧

7月28日，深圳市盐田区的首条无人机常态化航线落地国内5A级景区深圳东部华侨城。据悉，新航线以景区外约1.5公里的大梅沙8号仓奥特莱斯商场为起点，游客可在景区内购买到由无人机送来的商品。此外，该航线也是美团无人机在深圳开通的第三条景区航线，目前世界之窗和锦绣中华均可提供无人机配送服务。

▲美团无人机在深圳进行配送（资料图）

从记者现场体验来看，快捷方便以及更加多元的选择，成为了景区场景下无人机配送最大的亮点：事实上，传统配送服务无法在景区内配送，游客点外卖时需要步行到景区门口自提；当记者在景区内体验无人机配送时，只需使用手机下好订单，商家出餐后数分钟就会有无人机将餐品送到手中，同时更多景区外商家的接入让游客有了更多的选择空间。

今年以来，国内旅游消费出现快速升温，景区内消费需求呈现出多元化、智能化等新特点。专家对此认为，长期来看，消费者通过挖掘本地平台的丰富供给，获取更加多元化的消费体验，逐渐成为旅行消费的新趋势，而新体验也将有效助力旅游行业加速增长。

为了更好服务消费者，美团无人机团队持续探索在景区等场景的落地应用，并推出了完整的城市低空物流解决方案。该方案今年已通过中国民航局审定，并获得了局方颁发的《特定类无人机试运行批准函》和《通用航空企业经营许可证》，这一审定结果也意味着美团无人机成为了一家货运通用航空公司，可以开启商业化运营。

截至2023年5月，美团无人机配送已在深圳、上海的6个商圈落地，航线覆盖社区、商圈、景区和写字楼等场景，累计完成配送订单超16.7万单，可配送商品种类超2万种；配送时长方面，无人机在2022年平均配送时长约为12分钟，较传统配送模式提效近150%，为用户节约近3万小时等待时间；配送商品种类超过2万种，涵盖餐饮、美妆、快消、商超、电子产品等多种类型。

“未来，我们希望能与更多新品牌、新场景合作，让大家能够真实享受到科技带来的更高品质消费体验。”美团无人机负责人说。

审读：孙世建